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Diagnóstico de capacidad operativa
Antes de invertir, vemos con precisión dónde se te escapa la capacidad: seguimiento débil, conocimiento en pocas cabezas y tareas que se repiten sin fin.
LUMA SOLUTIONS · CAPACIDAD OPERATIVA PARA EMPRESAS DE SERVICIOS
Multiplicá capacidad sin contratar más ni meter más caos.
Convertimos procesos, criterio experto y seguimiento en sistemas con IA que tu equipo sí puede usar.
Hacé primero una lectura operativa gratuita de 25 preguntas. En 5 minutos vemos dónde se pierde tiempo, seguimiento o conocimiento. Si hay señales claras, el siguiente paso es una exploración profunda pagada para diseñar qué conviene ordenar, automatizar o convertir en sistema.
CASOS DE USO
Un solo sistema que sostiene tu operación.
En vez de diez herramientas sueltas, diseñamos el flujo que tu negocio necesita: una instancia de IA administrada que prepara el trabajo, ordena la entrada y da seguimiento.
INSTANCIA ADMINISTRADA
Tu día empieza con el trabajo preparado.
El equipo decide. La instancia prepara, ordena y da seguimiento.
Ver los casos de uso- El brief de la mañana: prioridades, pendientes y alertas en un solo resumen.
- Leads y mensajes ordenados, con contexto completo y respuesta sugerida.
- Reuniones y documentos convertidos en tareas, resúmenes y borradores.
Nada sale sin que una persona lo revise.
Leads
Entrada de clientes
Seguimiento
Documentos
Conocimiento
Voz
Reuniones
Atención
Operación
Herramientas internas
SERVICIOS
Capacidad que se queda en el negocio, no en la cabeza de una persona.
No empezamos por la herramienta. Ubicamos dónde se pierde capacidad y elegimos el movimiento proporcional: documentar, capacitar, automatizar o construir. Cada pieza suma control, no dependencia.
Automatización y agentes con IA
Asistentes que preparan el trabajo repetitivo y le devuelven horas a tu equipo. El criterio y la decisión final siguen siendo humanos.
Sistemas digitales de seguimiento
Paneles y puntos de entrada para que ningún lead, tarea o cliente se pierda entre chats, correos y memoria.
Sistematización de conocimiento
El criterio de tus expertos convertido en procesos y activos que el equipo reutiliza sin depender de una sola persona.
DIAGNÓSTICO
Primero diagnosticamos. Después recomendamos.
No te pedimos que apuestes a ciegas. La lectura inicial te muestra dónde se fuga capacidad y qué conviene ordenar antes de invertir en cualquier herramienta o sistema.
25 preguntas. 5 minutos. Una lectura clara por áreas. Si hay fricción real, la exploración profunda diseña la ruta.
Hacer el diagnóstico gratisNUESTRO ENFOQUE
Estrategia. Diseño. Ejecución. Con integridad.
Método consultivo, no improvisación. Entendemos cómo genera valor tu negocio antes de tocar una sola herramienta, y ejecutamos en cuatro pasos claros.
Conocer el enfoque
01
Leer señales
Ubicamos patrones, fricciones y puntos donde se pierde información o seguimiento.
02
Ordenar prioridad
Separamos síntomas de causas para elegir el primer movimiento con más valor.
03
Diseñar sistema
Convertimos la prioridad en una estructura clara de flujo, mensaje o herramienta.
04
Construir y ajustar
Construimos con cuidado y ajustamos según lo que el negocio necesita sostener.
CRITERIO DETRÁS DE LUMA
Negocio, operación e IA en la misma conversación.
La mayoría de expertos en IA entienden la tecnología. La mayoría de consultores entienden el negocio. Luma trabaja en la intersección: leemos cómo genera valor tu empresa y lo convertimos en sistemas que el equipo sí usa.
Detrás hay criterio práctico y 14 años de experiencia profesional previa en McKinsey & Company como Solution Design Leader. Esa experiencia aporta disciplina, estructura y ejecución. Luma es una empresa independiente.
Contextos de trayectoria profesional previa del fundador. No implican alianza, patrocinio ni respaldo comercial actual a Luma Solutions.
CONVERSEMOS
Si crecer ya trae más caos, empecemos por ubicar dónde se pierde capacidad.
Hacé el diagnóstico y llegá con contexto. La siguiente conversación define si vale la pena una exploración profunda para diseñar tu ruta de IA y ejecución.
Hacer diagnóstico de 25 preguntas